该公司提前对水厂运行设施、供水主管线进行巡查维护，储备充足供水及抢险抢修物资。充分利用智慧水务，监控管网运行压力，确保水厂、供水管道安全运行。

该公司积极开展“防冻御寒进万家（第六季）”活动，组织抢险队对部分易发生水表冻结的外挂表箱，如刁庄社区、市人民医院家属院等小区送水表保暖套，通过物业转发防冻御寒小知识，通过公众号、短信提醒等加强对用水设施保暖防冻的宣传和提醒，共同应对严寒挑战。

该公司对于低温雨雪冰冻灾害管道漏水和群众诉求有报即接，接报即动，快速响应，受到市民好评。