小灵通，别说走就走

□朱   晔

从电信部门获得的数据显示：目前我市仍有4万人在使用小灵通。这些用户目前面临的问题是，信号不好、配件难买、没有售后。如今，在联通公司的营业厅里，已经买不到小灵通了。在一些通讯器材维修店，小灵通的相关配件如电池、充电器等，已是难觅踪影（今日《天中晚报》）。

通信产品更新换代很快，一个产品发展了10多年，退出市场也很正常。可是，面对即将退市的小灵通，“最后的用户”要面对信号越来越差、市场难寻配件、旧机无人回收等问题，对此，通讯运营商却没有任何挽救措施。小灵通的“华丽转身”，留给用户的却是千疮百孔的“袍子”。

因为要退市，市场上买不到小灵通配件；因为要退市，小灵通信号时好时坏。小灵通退市，运营商也许没什么损失，因为小灵通低辐射、资费便宜，当年花钱买号、交话费买它的大有人在。10年市场运营，也许成本已经收回，那退市就退市吧，为3G让路就让路吧，反正还有下一个项目可以挣钱。但运营商别忘了，还有4万多小灵通用户在使用小灵通，好歹他们曾经也是“上帝”。“上帝”发牢骚了：小灵通还没退市，服务就开始退市了。说退就退，难道要我一一告知客户我的联系方式换了？没了售后，买不到配件，小灵通还存有话费怎么办？设备无人维护，信号不好，我该到哪个部门投诉？

小灵通淡出市场，已是大势所趋。那么，请运营商在小灵通退市前，做好系列补救措施，别损害小灵通用户的利益。

责任编辑：guanli

文章来源：http://www.zmdnews.cn/2014/0511/91479.shtml