市农机局公开服务承诺

为进一步规范公共服务行为，转变工作作风，提高办事效率，改善服务质量，树立农机部门良好形象，特公开向社会承诺：

一、建立健全岗位责任制、政务公开制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等各项效能监察制度，严格实行责任追究制。

二、认真落实农机购置补贴政策。严格按照《河南省农业机械购置补贴实施方案》和《河南省农业机械购置补贴操作流程》的要求，坚持公开、公正、透明的原则，严格补贴程序，实行阳光操作，购机资格公示时间不少于7天，每15日公布一次资金使用进度。

三、简化各项农机业务办理程序。车辆入户、挂牌、行车证、驾驶证的办理以及年检年审等手续，接到申请后1日内办结，不能当日完成的最多不超过3个工作日，同时免收牌证费、安全技术检验费和驾驶许可考试费。

四、着力组织好农机跨区作业。对参加跨区作业的农机手，免费发放跨区作业证、免费为机手提供作业信息；免费培训拖拉机、联合收割机等农业机械驾驶员；免费对全市农机维修网点进行审核，并进行相关技术指导。

五、接受监督，严格责任追究。市农机局设立农机违法违纪举报电话，对举报的问题3个工作日内给予答复或作出处理（遇双休日、节假日顺延）。市优化办监督举报电话3666110，市农机局监督举报电话2912799 ，市农机局业务咨询电话2987002。